Teamverantwoordelijke pensioendienst (full time, onbepaalde duur)

Krijg jij positieve vibes bij woorden als meedenken, organiseren,  coachen en begeleiden van een klein team van collega’s?  Heb je daarnaast ook ervaring en/of  interesse in pensioenwetgeving, arbeidsrecht, adviseren, vormingen geven, wetgeving opvolgen en excellente dienstverlening? Dan moet je zeker verder lezen!

Ben jij de lijm voor een team? Hou je ook van antwoorden geven op complexe pensioenvragen ?  Stel je dan zeker kandidaat voor deze functie.

Wat doet een teamverantwoordelijke?

• Je zorgt voor de praktische organisatie van het team.
• Als teamverantwoordelijke zorg je ervoor dat de dienstverlening rond pensioenen optimaal geoperationaliseerd wordt.
• Je biedt iedereen binnen het team de nodige structuur aan om autonoom zijn/haar taak uit te voeren en organiseert overlegmomenten om opdrachten op elkaar af te stemmen. In dit overleg is ook ruimte voor interne opleidingen.
• Je voorziet opleiding voor ACV-dienstverleners en -loopbaanadviseurs over pensioen- en aanverwante wetgeving.
• Je ondersteunt de ACV-dienstverleners en –loopbaanadviseurs in de afwerking van de dossiers rond pensioenaanvraag.
• Je consulteert My Pension als OKRA- of ACV leden vragen hebben over hun pensioenbedrag.
• Je organiseert opleidingen voor nieuwe collega’s en geeft infosessies over pensioen voor aanverwante organisaties.
• Je volgt de wetgeving rond de pensioenreglementen heel nauwgezet op en vertaalt deze naar begrijpbare teksten.
• Je levert redactioneel werk.
• Je waakt over de afwerkingstermijn van de binnengekomen pensioenvragen en zorgt voor een optimale en goed verdeelde verwerking van deze vragen.
• Je voert elk jaar een functioneringsgesprek met je medewerkers.
• Je vormt de brug met de collega’s binnen de cel Belangenbehartiging van OKRA en faciliteert een vlotte samenwerking en uitwisseling.
• Je rapporteert maandelijks aan de stuurgroep ‘pensioendienstverlening’ over de werking van de dienst.

Naar wie zijn we op zoek?

• Je bent een peoplemanager die warmloopt voor het coachen en faciliteren van een klein team van beroepskrachten. Je installeert een open feedbackcultuur. Je gaat uit van vertrouwen in het team en begeleidt hen in het nemen van verantwoordelijkheid.
• Je onderscheidt je door je proactieve en probleemoplossende houding en grote verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je draagt OKRA uit doorheen de dagelijkse contacten.
• Goede basishouding t.a.v. OKRA- en ACV-leden, erkenning van en respect voor vrijwilligers.
• Bereidheid zich in te schakelen in in de organisatie- en beleidsstructuur van OKRA en ACV, goede kennis van OKRA en ACV is een pluspunt
• Kunnen werken in een zelf-organiserend team.
• je beschikt over basiskennis van pensioenmaterie en wil die snel verwerven tot op expertniveau.
• Je kan complexe pensioenmaterie op een heldere manier vertalen en je maakt dankbaar gebruik van versterkende dynamieken van zowel ACV-medewerkers als OKRA-vrijwilligers.
• Sterke communicatieve vaardigheden (schriftelijk, mondeling, spreken in het openbaar).
• Het helpen van ACV en OKRA leden geeft je positieve energie.

Wat zijn de functionaliteiten?

• Je werkt woonplaatsgericht met thuiswerkmogelijkheden.
• Je bent flexibel in het verplaatsen, afhankelijk van de vraag plus opleidings- en overlegmomenten.
• Deze functie valt uiteen in twee delen: zijnde een functie als teamverantwoordelijke aangevuld met het operationele werk binnen pensioendienstverlening.  Dit operationele werk bestaat uit het geven van opleidingen en infosessies over pensioen plus het oplossen van complexe pensioenvragen.
• Je ontvangt een aantrekkelijke verloning met tal van extralegale voordelen.

Meer info?

• Heb je nog inhoudelijke of praktische vragen. Je kunt terecht bij Dirk Eestermans (teamverantwoordelijke pensioendienst OKRA-ACV) via eestermans@cm.be of An Verdonck (HR) via an.verdonck@okra.be

Interesse?

• Stuur je motivatiebrief en cv naar personeel@okra.be tegen uiterlijk 7 mei 2025.