Waar kan je terecht voor medische hulp?
Zowel de huisartsen, de huisartsenwachtpost als de ziekenhuizen willen dat alle patiënten de juiste medische zorg krijgen op het moment dat ze die nodig hebben. Maar dat lukt alleen als iedereen zijn zorgvraag stelt aan de juiste hulpverlener.
De laatste jaren zien we tot een kwart meer aanmeldingen op de spoeddiensten in ziekenhuizen. In combinatie met het personeelstekort leidt dit tot lange wachttijden. Veel mensen weten niet goed waar ze terechtkunnen met hun medische vragen.
Wie contacteer je wanneer je medische hulp nodig hebt?
Tijdens de raadplegingen: jouw huisarts
Je huisarts is je eerste aanspreekpunt voor medische zorg. Je kan bij hem of haar terecht voor:
- Klachten zoals (aanhoudende) pijn, ademhalingsproblemen, huidproblemen, ziekte, …
- Opvolging van chronische aandoeningen zoals diabetes, hoge bloeddruk of astma.
- Preventieve zorg zoals vaccinaties.
Twijfel je of je een doktersafspraak nodig hebt? Check het op www.moetiknaardedokter.be. De website geeft advies op basis van jouw klachten. Ze is gemaakt in samenspraak met artsen en is een betrouwbare leidraad.
Avond, weekend, feest- en brugdagen: de huisartsenwachtpost
Bel 1733 voor een afspraak bij de wachtpost
Je kan hier terecht als:
- Jouw klacht onverwacht is en niet kan wachten tot jouw eigen huisarts beschikbaar is.
- Jouw probleem niet levensbedreigend is.
Let op: De wachtpost werkt enkel op afspraak. Bel dus eerst 1733 voor je langsgaat.
24/7: de spoeddienst van het ziekenhuis
De spoeddienst is er in principe enkel voor zeer ernstige en (potentieel) levensbedreigende situaties:
- Bewusteloosheid
- Pijn op de borst
- Verlammingsverschijnselen
- Ademnood
- Hevig bloedverlies
- …
Kom je naar de spoeddienst zonder verwijsbrief van jouw huisarts of wordt je niet met een ambulance/ziekenwagen via de dienst 112 gebracht? Dan zal er op jouw factuur een extra kost aangerekend worden van 24,77 euro (13,77 euro bij Verhoogde Tegemoetkoming). Dit is een wettelijke kost die vanuit de overheid verplicht is en gevolgd moet worden door de ziekenhuizen.
In een dringende noodsituatie bel je 112. Leg duidelijk uit:
- Waar je bent
- Wat er gebeurd is
- Of er gewonden zijn
Moeite om in te schatten wat dringend is?
Bel dan eerst jouw huisarts of 1733. Zij helpen jou inschatten wat nodig is. Zo vermijd je onnodige ritten naar de spoed, extra kosten en help je mee de zorg toegankelijk te houden voor wie ze écht dringend nodig heeft.
Wil je graag vrijblijvend advies of je met jouw gezondheidsklacht naar de huisarts, wacht- of spoeddienst moet gaan? Kijk op www.moetiknaardedokter.be. Door bewust te kiezen waar je hulp zoekt, help je mee om de zorg vlotter en efficiënter te laten verlopen. Zo zorgen we samen voor een zorgsysteem dat werkt – voor iedereen.
Soms kan hulp niet wachten: eerste hulp kan levens redden!
In sommige situaties is het belangrijk om onmiddellijk eerste hulp toe te dienen. Denk aan bewusteloosheid, ademhalingsproblemen of hevig bloedverlies. In zulke gevallen volg je best de vier stappen van eerste hulp:
- Zorg voor veiligheid – voor jezelf, het slachtoffer en omstaanders.
- Beoordeel de toestand – is het slachtoffer bij bewustzijn? Ademt hij/zij normaal?
- Alarmeer de hulpdiensten – bel 112 en geef duidelijke informatie.
- Verleen verdere hulp – doe wat je kan tot professionele hulp arriveert.
Een EHBO-cursus volgen is een waardevolle investering. Zo ben je voorbereid als elke seconde telt.